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行政院副院長鄭文燦今(4)日出席中華民國人壽保險商業同業公會「保險理賠醫起通」簽約記者會時表示,「保險理賠醫起通」為保險業者及醫院資訊共享的平臺,也是金融監理的重要里程碑,此次再納入臺大醫院、臺北榮民總醫院、長庚醫院、慈濟醫院和振興醫院等指標性醫院,持續擴大服務範圍,達成金融監理以人為本的目標。希望此平臺未來能推動更多線上服務,降低紙本依賴度,不僅保障投保民眾權益,並創造更多的便利性。鄭副院長致詞時指出,依據我國保險投保率,平均每位國人擁有2.6張保單,醫療險約有4,700多萬件,保費約160億元。他肯定壽險公會及保險業者持續推出便民服務,自2020年推動保險科技運用共享平臺,開創保險業內的一站式服務,讓診斷證明、繳費證明等醫療證明文件通用;2021年接續推動「保險理賠醫起通」,將一站式服務延伸至醫院端,醫院也能共享文件及資訊;2022年再推出保險存摺,使保單不依賴紙本,解決民眾找不到紙本保單的難題。鄭副院長表示,該平臺於2020年7月推出至今,已有45萬人使用此系統,受理約130萬件保險案件,理賠金額近400億元,顯示這項金融科技的高運用價值。今(2023)年壽險公會持續擴大「保險
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